bigtaka App সাপোর্ট
অ্যাপের ভেতর থেকে টিকিট পাঠান স্ক্রিনশট, ডিভাইস মডেল, আর সময় একসাথে যায়
কোনো ঝামেলা হলে আগে এখানেই দেখুন bigtaka সাপোর্ট টিম Dhaka সময়ে কাজ করে, আর bigtaka Contactও সহজ রাখে লগইন, APK, আর অ্যাপের ঝামেলা 3 মিনিটে শুরু করে বোঝানো যায়
bigtaka App ডাউনলোড করুন bigtaka Login গাইড দেখুন
ঢাকা থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, সময়টা আগে দেখে নিলে কাজ সহজ হয় নিচের টেবিলে চ্যানেল, দিন, আর উত্তর পাওয়ার গতি এক নজরে পাবেন
| চ্যানেল | দিন | ঢাকা সময় | উত্তর সময় |
|---|---|---|---|
| অ্যাপের ভেতরের টিকিট | সোমবারশনিবার | সকাল 10টারাত 10টা | 1530 মিনিট |
| ইমেইল সহায়তা | প্রতিদিন | সকাল 9টারাত 11টা | 13 ঘণ্টা |
| হেল্প সেন্টার গাইড | সব দিন | সারা দিন খোলা | তৎক্ষণাৎ |
74,320টি রিভিউতে এই স্কোর দেখা যায়
সহায়তা দরকার হলে ভিড় থাকে, তবে লাইনে কাজও চলে
তাই সাপোর্ট উইন্ডো বেশিরভাগ সময় ঠিকই মেলে
দীর্ঘদিনের অ্যাকাউন্ট আর ডিভাইস ইতিহাস দেখা সহজ
রাতে মেসেজ দিলে উত্তর দেরি হতে পারে, কিন্তু কাজ থেমে থাকে না হেল্প সেন্টারে লগইন, ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে ছোট গাইড আছে
কিছু ব্যবহারকারী Dhaka-তে bKash দিয়ে টপ-আপ করে, কেউ আবার Nagad বা Rocket নেন তাই আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরটা কাছে রাখুন, বিশেষ করে যদি স্ক্রিনশট পাঠাতে হয়
আরও দেরি হলে আমাদের পরিচয় পৃষ্ঠা দেখে নিন, তারপর নোট পাঠান এতে টিম আপনার ডিভাইস আর সমস্যা দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে
একই সমস্যা সবার জন্য এক রকম হয় না তাই তিনটা পরিষ্কার চ্যানেল রাখা হয়েছে, আর প্রতিটা আলাদা কাজে লাগে
অ্যাপের ভেতর থেকে টিকিট পাঠান স্ক্রিনশট, ডিভাইস মডেল, আর সময় একসাথে যায়
বিস্তারিত সমস্যা হলে ইমেইল ভাল কাজ করে বড় স্ক্রিনশট আর ট্রানজেকশন নোট একবারেই পাঠাতে পারবেন
লগইন, নোটিফিকেশন, আর APK ইনস্টল নিয়ে ছোট ছোট উত্তর সাজানো আছে
যদি আপনি দ্রুত শুরু করতে চান, bigtaka APK ডাউনলোড করুন তারপর সাপোর্ট পেজ থেকেই প্রয়োজনে বার্তা পাঠানো যাবে
কিছু Android ফোনে আলাদা অনুমতি দিতে হয় সেটি দিলে ইনস্টল 2 ধাপে শেষ হয়
ইউজার আইডি আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিলে অ্যাকাউন্টে ঢোকা সহজ হয়
লগইন, নেটওয়ার্ক, বা টপ-আপের কোনটা আটকে আছে, সেটা আলাদা করুন
ছোট লেখা, স্ক্রিনশট, আর সময় লিখে দিলে উত্তর দ্রুত আসে
অ্যাপ টিকিটে সাধারণত 1530 মিনিটে রিপ্লাই আসে ইমেইলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে
হ্যাঁ, বার্তা পাঠানো যায় তবে লাইভ উত্তর না পেলে হেল্প সেন্টারের গাইড আগে দেখে নিন
লেনদেনের রেফারেন্স আর সময় লিখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী Rocket আর bKash দুটোই রাখেন, তাই তথ্য পরিষ্কার থাকলে কাজ দ্রুত হয়
সবশেষে, bigtaka সাপোর্ট দরকার হলে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন, তারপর বার্তা পাঠান bigtaka Login আর ক্যাসিনো পাতাও সমস্যা বোঝাতে সাহায্য করে
bigtaka App ডাউনলোড করুন